Our restaurant 
Nuestro restaurante


Contáctenos

La mejor manera de revisar precios, disponibilidad o hacer una reservación, es a través de nuestro sistema de reservas en línea. Si tiene alguna dificultad por favor envíenos un email.

Si las respuestas a las preguntas frecuentes no están en el siguiente listado, por favor diríjase al final de esta página en donde encontrará nuestros datos de contacto y podemos ayudarle con cualquier información.

Preguntas Frecuentes

1. Ofrecen algún paquete “todo incluido”? No, no lo ofrecemos. Nuestras tarifas incluyen desayuno.
2. Puedo hacer una reserva con ustedes que incluya todos los vuelos y traslados? No, pero podemos recomendarle algunas agencias de viajes con las que trabajamos si desea una recomendación.
3. Hay algún impuesto adicional a la tarifa? No, el archipiélago de San Andres es una zona exenta de impuestos, por lo que no hay que pagar ningún impuesto adicional.
4. Aceptan tarjetas de crédito? Sí, aceptamos Visa, MasterCard y American Express. Sin embargo la mayoría de los lugares en la Isla de Providencia no aceptan tarjetas de crédito, por lo que es recomendable traer Pesos Colombianos o una tarjeta de crédito/debito que le permita sacar dinero del alguno de los cajeros electrónicos que hay en la isla.
5. Cómo llego del aeropuerto/muelle al hotel? Siempre encontrará taxis esperando en el aeropuerto o muelle. Deep Blue se encuentra a menos de 10 minutos tanto del aeropuerto como del muelle. Todos los taxistas son bilingües y ellos saben en dónde se encuentra ubicado Deep Blue. Los taxistas son los únicos autorizados para recoger turistas en el aeropuerto, por lo que por ley no es posible para nosotros proporcionar el servicio directamente.
6. Pueden organizar algo especial para luna de miel, aniversarios o cumpleaños? Sí, por favor lea acerca de nuestro paquete romántico. Déjenos saber si desea que el paquete romántico sea una sorpresa para su acompañante.
7. Cómo llego a la Isla de Providencia? Por favor vea la sección cómo llegar. Allí encontrará información detallada.
8. Cual es el peso de equipaje permitido en el vuelo de Satena de San Andres a Providencia? Usted tiene derecho a 10kg por persona pero es casi siempre posible traer equipaje mas pesado y pagar un pequeno exceso de equipaje de alrededor $1-2 USD por kilo adicional. Tambien hay un servicio para guardar equipaje en el aeropuerto de San Andres. En temporada alta (Navidad, Ano nuevo, Semana Santa) es dificil poder llevar equipaje adicional y las maletas extras siempre estan sujetas a disponibilidad en el avion.
8. Cuáles son sus condiciones de pago y cancelación? Por favor lea la Sección 2 de nuestros términos y condiciones. Allí encontrará toda la información relacionada.
9. Cómo obtengo la mejor tarifa? Siempre obtendrá la mejor tarifa reservando directamente con nosotros a través de nuestro sistema de reservas en línea. Recomendamos a nuestros clientes reservar de esta manera en vez de utilizar otras páginas de viajes. Si mira nuestra página de Facebook, puede encontrar en algunas ocasiones promociones especiales en temporada baja.

Email

Departamento de Reservas: res@hoteldeepblue.com (la mejor manera de revisar precios, disponibilidad o hacer una reservación, es a través de nuestro sistema de reservas en línea)

Para otro tipo de informacion: mail@hoteldeepblue.com

Telefono

Llámenos al celular (0057) 3153248443 o (0057) 3214582099. Las lineas telefonicas ocasionalmente se encuentran fuera de servicio debido a nuestra ubicacion tan remota.

Direcion

Deep Blue
Bahia Maracaibo
Isla Providencia
San Andres Islas
Colombia.